ERP最難推行的地方,也是企業存在問題最多的地方,不往前走只能死路一條!因此,企業必須要正視難題,并努力解決它。
信息系統的根本任務就是要為業務運作提供強有力的支持,既能滿足目前業務的功能和性能需求,又具備充分的可伸縮性,能靈活地適應未來的業務變化。
在信息系統中,包括IT基礎設施和IT應用。由于IT基礎設施部分的相關標準和產品都比較完善和成熟,在建設中面臨的挑戰性要相對小一些;IT應用是指支持業務運作的應用軟件系統,是信息系統建設中最難把握、最具有藝術性和挑戰性,同時也是對信息系統建設的成敗起最關鍵作用的部分。
作為目前最為核心的ERP應用軟件系統,在實施過程中,什么最難呢?請看項目實施過程中不同角色扮演者的詮釋。
在ERP實施過程中,APS是最難實施的一部分,當然并不否認“企業必須首先解決BOM的相關問題”。APS的難點,最主要表現在約束問題上。
首先是資源的約束,包括資源的維護、效率的變化、資源的共享、主要資源與次要資源的分配等。其次是順序約束,但有時也存在工序間的調換。第三,物料約束。企業的能力不僅表現在生產能力,也包括物料的供給能力,但“能力出現約束后如何處理”就是一個難題,現在大多數實施人員都將其視為管理問題,認為有了MRP就不會出現類似問題。但實際上“如何在物料約束發生后做相應的調整”和“如何為管理提供相應的信息”這兩個問題并沒有解決。
四、項目總監:流程是根源
從流程角度來分析問題,能夠找到問題發生的根源。一個流程是由多個活動和環節組成的,在流程的流轉過程中,不同的活動可能會涉及到不同的部門。對流程進行問題分析,就需要項目組從構成流程的具體活動出發,尋求導致問題出現的具體環節與根源。
例如,某家具公司,公司椅子的BOM無法確定,后來分析原因,主要是因為顏色在變(客戶也有可能易變),而這問題的根本解決需要通過產品配置流程來完成;在原材料方面,鋁管(椅子所需材料)的需求是有標準的,但采購回來的直管卻沒有標準,所以,原材料消耗量難以確定。研究后發現,沒有標準的采購,在使用和管理時會存在很多弊端,如物流的發放、物料的損耗等。后來,該公司還是從采購流程的重組上根本解決了這一部分問題。
總結:
企業實施ERP系統的成功與否最終還在于軟件產品和企業自身。如果產品還不成熟,功能還不完善,穩定性還不如意,則企業肯定用不好;同樣的,如果企業管理基礎不行,又沒有改革的勇氣,它也肯定用不好ERP。 系統部署做好以上四點,必到達事半功倍的效果。如需了解更多ERP系統相關的信息可以咨詢智工軟件顧問400-806-2328